Plush 2BR Retreat in Masdar City

Great stay good for families Positive: Overall Negative: Nothing

Jako miejsce wypadowe do atrakcji na wyspie Yas, super lokalizacja - 15 min autem. Positive: Super sprawa z 3 łazienkami, jedna przy salonie oraz po 1 przy sypialni na piętrze. Bardzo miłe zaskoczenie ze środków czystości, nawet były przygotowane jednorazowe szczoteczki do zębów. Plusem a zarazem minusem była lokalizacja prz galerii handlowej - blisko na zakupy aż do 24:00 czynna. Plus za podziemny parking na auto. Negative: Minusem była lokalizacja koło galerii handlowej, która nocą emitowała hałas związany z urządzeniami. Wielki minus za jacuzzi, które miało w dniu przyjazdu temperaturę wody 29 stopni, po samodzielnym nastawieniu na 38, jednak się nie nagrzało do niej. Od drugiego dnia pobytu, zgłaszałem ten problem (kontakt z menadżerem na whatsapp), dostałem instrukcję video (jednak nie na temat problemu - tylko obsługa innych funkcji), kolejnego poinformowałem, że nadal jest problem woda jest za zimna. Menadżer wysłał osobę do jacuzzi, aby ustawić (według mnie ja też dobrze ustawiłem, ale że się nie grzała, to jak była taka możliwość, skorzystać z pomocy) temperaturę na 38 stopni, o taką prosiłem. Po powrocie z atrakcji na mieście (ponad 10h, od informacji, że już ustawione), woda miała 30 stopni. W dniu wyjazdu (5dzień), poinformowałem, że dzisiaj też woda ma 29 stopni. Po czym dostałem wiadomość, że tak ma być to jest standard. I tylko z tej racji, moja ocena obiektu jest niższa niż bym dał normalnie, bo skoro to standard, można już było poinformować od razu, a nie w dniu wyjazdu (po 4 dniach zgłaszania) Co, zakładam, że jest kłamstwem, gdyż na filmiku instruktażowym, który mi menadżer przesłał, widać temperaturę 39 stopni. Takie podejście menadżera do klienta mi się nie podoba, szczególnie, że wybór tego apartamentu, w pewnym stopni był spowodowany dostępem do jacuzzi, z którego ani razu nie mogliśmy skorzystać.

Positive: No

التجربة بشكل عام لم تكن موفقة، والمكان غير مناسب للعائلات أو لمن يبحث عن الراحة والسلامة، مع الحاجة إلى تحسين واضح في ال Positive: للأسف كانت التجربة مخيبة للآمال، على الرغم من أن المنطقة المحيطة بالمكان كانت جيدة Negative: أولاً: السلامة والراحة الشقة غير مريحة إطلاقاً، خاصةً للعائلات التي لديها أطفال. الدرج الواصل بين الطابق السفلي والعلوي يتكون من عتبات منفصلة وغير آمنة، ما يجعله عرضة للسقوط. كذلك السلم المؤدي من الجاكوزي في السطح إلى الطابق الثاني هو سلم علوي وخطر جداً، خصوصاً أن المنطقة تكون مبللة معظم الوقت بسبب الجاكوزي. ثانياً: المساحات والتجهيزات الغرف صغيرة جداً. غرفة النوم الرئيسية بالكاد تتسع للسرير فقط، ولا تحتوي على طاولة أو خزائن ملابس أو أي مساحة لوضع الأغراض الشخصية. الغرفة الثانية تحتوي على سريرين بطابقين مع ممر ضيق بجانبهما. الطابق السفلي يضم كنبة صغيرة لا تتسع لأكثر من شخصين، بالإضافة إلى مطبخ صغير وغسالة ملابس، والمساحة بشكل عام محدودة وغير مريحة. ثالثاً: النظافة على الرغم من أن الوحدة تبدو نظيفة ظاهرياً، إلا أننا فوجئنا بوجود كمية كبيرة من النمل في غرفة النوم الرئيسية، وكان الأمر مزعجاً جداً، خاصةً مع القرصات التي جعلت استخدام الغرفة غير مريح. رابعاً: التعامل والتنظيم التعامل مع منسقة الحجز كان غير احترافي وأسلوبها جاف، ما يعطي شعوراً بعدم الترحيب. تم إرسال رابط مجهول لرفع صور جوازات السفر دون توضيح كافٍ، مما تسبب في تأخير طويل عند الوصول بعد رحلة سفر مرهقة، واضطررنا للانتظار في مواقف الوحدة حتى حضر أحد الموظفين وحل المشكلة. كما أنه عند تسجيل الخروج طُلب منا وضع المفتاح في صندوق مخصص، رغم أننا لم نستلم كلمة المرور الخاصة به من الأساس.

Positive: the facilities nice, cozy, and accessible to nearest airport. Negative: a lot of house rules, they will charged us if we don’t follow it.